이 여성은 Petco에서 그루밍 중 강아지의 '얼굴이 떨어져 나갔다'고 말합니다.

Jena Szewczyk은 위스콘신주 오시코시 출신의 30세 중학교 카운슬러입니다. 그녀는 BuzzFeed News에 그녀의 케른 테리어인 Oliver Buttons 또는 'OllieB'가 그녀의 '모피 아이'라고 말했습니다.

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위의 사진은 올리버의 목 아래와 옆을 보여줍니다. 수의사는 열상을 보기 위해 그를 면도했습니다.

'그리고 그의 몸은 작은 흠집으로 덮여있었습니다.'라고 그녀는 말했습니다.

'피에 덮인 것처럼 탁자에서 쓰러지는 그를 보는 것이 끔찍했기 때문에 나는 방금 완전히 울기 시작했습니다.'라고 그녀는 말했습니다.

올리버는 진정제를 투여받았고 수의사는 목의 두 상처, 뺨의 상처, 그리고 그의 몸을 덮고 있던 자국에 외과용 접착제를 꿰매었다고 Szewczyk은 말했습니다.



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Oliver를 집으로 데려온 후 Szewczyk은 Petco로부터 전화를 받았습니다. 그녀는 그들이 보안 테이프에서 아무것도 보지 못했다고 말했고 어떻게 된 건지 모른다고 말했습니다.



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Szewczyk은 애완 동물을 목욕시키는 곳이 아니라 상점의 '살롱' 구역에 카메라만 있다고 들었다고 말했습니다.

Petco는 영화에서 올리버가 피를 흘리고 있다는 사실을 미용사가 알아차렸지만 그가 어떻게 다쳤는지에 대한 영상은 보지 못했다고 말했습니다.

'그것은 나에게 더 나쁜 것과 같다'고 그녀는 말했다. '오, 클리퍼가 나에게서 멀어졌다거나 하는 것 같으면 화나겠지만 이해는 하겠지만, 당신이 어떻게 이런 일이 일어났는지 모른다는 사실이 나에게는 매우 우려스럽습니다.'

Petco는 Oliver의 수의사 진료비를 지불하겠다고 제안했고 실제로 지불했습니다. 그들은 또한 Szewczyk가 거절한 두 번의 무료 몸단장을 제공했습니다.

Petco의 대변인은 BuzzFeed News에 회사가 '우리 매장과 미용실에서 발생한 부상이나 동물 관리 문제에 대한 보고'를 매우 심각하게 받아들이고 있다고 말했습니다.

리사 스타크 대변인은 '우리에게 보고된 모든 사건은 즉시 조사되며 상황을 이해하고 해결하고 적절한 시정 조치를 취하기 위해 적절한 조치를 취한다'고 말했다. '올리버의 경우도 예외는 아니다. 우리는 그의 애완 동물 부모와 긴밀히 연락하고 있으며 그의 회복을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.'

Szewczyk은 또한 Grand Chute Police Department에 보고서를 제출했습니다. Randy Reifsteck 중위는 BuzzFeed News에 경찰관이 사건을 조사했지만 '범죄 혐의를 뒷받침하는' 증거를 찾을 수 없다고 말했습니다.



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Reifsteck은 경찰관이 Oliver의 몸단장 테이프를 검토하고 관련된 모든 당사자를 인터뷰했다고 말했습니다. 그는 인터뷰를 했을 때 눈에 띄게 화를 냈던 미용사가 올리버가 피를 흘리고 있다는 것을 깨닫기 전에 붓으로만 촬영했다고 말했다.

그는 '미용사가 빗질로 부상을 입었다'고 말했지만 동물 학대 혐의를 뒷받침할 증거는 없었다.

정말 방치나 학대가 아닌 안타까운 상황이었던 것 같다'고 말했다.

Reifsteck은 경찰 보고서에 '개 피부의 취약성'이 부상의 한 요인일 수 있다고 밝혔습니다. 그러나 Szewczyk은 Oliver의 피부가 특별히 민감한 이유를 알지 못한다고 말했습니다.

'나는 그가 고통에 매우 민감하고 모든 것에 대해 운다고 말했는데, 그가 목소리가 작은 친구이기 때문에 그가 그렇게 상처받는 것을 그들이 어떻게 몰랐는지 나는 혼란 스러웠습니다.'라고 그녀는 말했습니다.

Szewczyk는 Petco가 목욕 구역에 보안 카메라를 설치하여 몸단장 과정의 모든 부분이 문서화되기를 바랍니다.

그녀는 Petco를 대신하여 그녀에게 연락한 제3자 컨설턴트에게 이 사실을 알렸다고 말했습니다.

그녀는 '그들이 나를 놀리는 것 같은 느낌이 들었다'고 말했다. '그냥 혼란스러웠어.'

Stark는 Petco가 '고객과 애완동물의 안전, 책임, 만족을 보장하기 위해 미용실에서 매우 명확한 정책과 절차'를 준수한다고 말했습니다.

'우리는 업계에서 가장 높은 수준의 동물 관리 및 안전을 자랑스럽게 생각합니다. 그리고 우리는 지속적으로 우리의 표준을 검토 및 업데이트하고, 파트너를 교육하고, 해당 표준을 준수할 책임을 묻습니다.'라고 그녀는 말했습니다.

Szewczyk은 다른 애완 동물 소유자에게 Oliver에게 일어난 일을 알리는 데 중점을 두고 있으므로 다시는 이러한 일이 발생하지 않습니다.

그녀는 '내가 소문을 퍼뜨리고 사람들에게 알리면 다른 불쌍한 개들에게 이런 일이 일어나지 않도록 보호하기 위해 내 역할을 다한 것 같다'고 말했다.

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